Galaksino-tilille pääsee kirjautumissivun kautta sekä tietokoneella että mobiililaitteella. Sisäänkirjautuminen onnistuu samalla käyttäjätunnuksella ja salasanalla, kun oma tili on jo luotu ja vahvistettu.
Kirjautumista varten tarvitaan voimassa oleva käyttäjätili, sillä ilman rekisteröitymistä henkilökohtainen pelialue ei aukea. Kun tiedot on syötetty oikein, käyttäjä pääsee omalle tililleen, jossa näkyvät talletukset, nostot ja pelihistoria.
Avaa Galaksino, valitse kirjautuminen ja syötä käyttäjätunnus sekä salasana, jotka loit rekisteröitymisen yhteydessä. Jos käytät selainta, varmista ensin, että olet oikealla sivulla ja yhteys on suojattu SSL-suojauksella.
Käytä salasanan palautusta kirjautumissivulla ja seuraa sähköpostiin tulevia ohjeita. Jos viestiä ei tule, tarkista myös roskaposti ja odota hetki ennen uutta yritystä.
Kyllä, sama tili toimii eri laitteilla, kunhan käytät samoja kirjautumistietoja. Istunto voi kuitenkin katketa, jos vaihdat laitetta kesken käytön tai selaimen evästeet poistuvat.
Tarkista ensin käyttäjätunnus, salasana ja näppäimistön kieli. Jos ongelma jatkuu, tyhjennä selaimen välimuisti tai kokeile toista selainta.
Se riippuu siitä, millä tiedoilla tili on alun perin luotu. Jos tili on rekisteröity sähköpostilla, et pääse sisään puhelinnumerolla ilman erillistä palautusprosessia.
Syynä on usein väärä salasana, vanhentunut selainistunto tai tilin vahvistus on vielä kesken. Jos käytät 2FA:ta, tarkista myös vahvistuskoodi ennen uuden yrityksen tekemistä.
Galaksino pyytää tilin vahvistusta, kun pelaaja tekee ensimmäisen kotiutuksen, vaihtaa maksutapaa tai täyttää tietoturvaan liittyvän tarkistuksen ehdot. Tarkistus tehdään kirjautumisen jälkeen tilin asetuksissa tai ennen maksun käsittelyä, jotta nimi, ikä ja maksutiedot täsmäävät.